Déclaration de Confidentialité des Données

Introduction
Avec la présente déclaration de confidentialité des données, nous, Forbo Holding Ltd., avons l’intention de décrire comment nous gérons les données à caractère personnel collectées, utilisées et traitées par nous ou une de nos filiales (ci-après « Forbo ») sur le site web Forbo et ses sous-pages (ci-après « Site Web ») et les droits que vous avez en tant que personne concernée.

Forbo s’est engagé à répondre aux normes élevées en matière de confidentialité des données et le traitement des données à caractère personnel par Forbo sera exclusivement en conformité avec la législation applicable en matière de protection des données (en particulier, le Règlement Général sur la Protection des Données ou RGPD de l’Union Européenne). Tandis que l’utilisation du présent Site Web est en général possible sans partage de données personnelles quelconques, vous ne pourriez bénéficier de certains services sur le présent Site Web que si vous choisissez de partager volontairement vos données personnelles avec nous.  

Forbo a mis en place un ensemble de mesures techniques et organisationnelles pour préserver la confidentialité des données à caractère personnel traitées sur le présent Site Web. Néanmoins, la transmission de données par Internet peut représenter un risque de sécurité et par conséquent une protection absolue de vos données personnelles ne peut être garantie.

Informations collectées par Forbo
Forbo est amené à collecter de différentes manières des données à caractère personnel des utilisateurs, par exemple lorsque vous visitez le Site Web, si vous vous êtes abonné à des services d'information comme l’envoi de la newsletter ou en relation avec d’autres activités, services, fonctions ou ressources que Forbo rend accessible sur son site web.

En visitant le présent Site Web, certaines informations appelées données d’utilisation sont collectées comme les types de navigateur et les versions utilisées, le site web par lequel notre Site Web a été visité, la date d’accès et la durée, l’adresse du protocole Internet (celle-ci est cependant anonymisée dans la mesure où elle ne permet pas de déduire l’identité de personnes individuelles) et le fournisseur des services Internet du système d’accès. Forbo utilise uniquement ces données pour fournir correctement le contenu du présent Site Web et optimiser à la fois le contenu et la publicité de notre Site Web, pour garantir la viabilité à long terme de nos systèmes informatiques et technologies web et de fournir aux autorités chargées de l’application de la loi les informations indispensables pour la poursuite pénale en cas de cyberattaques. Forbo n’utilisera pas ces données pour tirer des conclusions sur la personne concernée. Les données contenues dans les fichiers journaux du serveur sont sauvegardées séparément des données à caractère personnel fournies par la personne concernée.

D’autres données comme votre nom, adresse email, numéro de téléphone ou toutes autres informations personnelles sont uniquement collectées si vous partagez ces données volontairement avec Forbo.

Services d’abonnement et formulaires de contact
Sur le présent Site Web, les utilisateurs ont la possibilité de s’abonner aux bulletins d’information et autres publications de Forbo, de nous contacter au moyen de formulaires et de commander des services chez Forbo. Au niveau du masque de saisie, vous pouvez voir quelles données à caractère personnel sont transmises. À part de ces données, nous mémorisons également l’adresse IP attribuée par le fournisseur de services Internet au système d’exploitation lequel la personne concernée utilise au moment de l’enregistrement, ainsi que la date et la durée de l’enregistrement afin de nous protéger contre des abus potentiels. Si indiqué sur le formulaire, nous pouvons également combiner vos données d’utilisation et les données transmises afin de pouvoir identifier vos préférences.

Les données à caractère personnel recueillies de cette manière seront utilisées uniquement pour la finalité du partage de ces données avec Forbo, c’est-à-dire pour envoyer les bulletins d’information ou les autres publications que vous avez abonnés, pour répondre à des demandes de renseignement de votre part ou afin d’exécuter les commandes que vous avez passées. En outre, nous pouvons nous servir des données pour vous contacter au sujet de produits pertinents pour vous. Vous pouvez à tout moment désabonner et retirer votre consentement accordé à nous pour le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez ou bien utiliser le lien correspondant lequel vous trouvez dans chaque bulletin d’information ou bien vous désabonnez à tout moment en nous envoyant un email à communications@forbo.com.

Que sont les cookies?
Comme il est d'usage avec la plupart des sites internet professionnels, ce site Forbo utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers textes téléchargés sur votre ordinateur, afin d'améliorer votre expérience en ligne. Ce document décrit les informations qu'ils collectent, la manière dont elles sont utilisées, la raison pour laquelle il est parfois nécessaire de stocker ces cookies, et comment éviter leur enregistrement. Cette dernière action peut cependant dégrader ou diminuer certaines fonctionnalités de ce site.

Pour des informations plus générales sur les cookies, voir l’article Wikipédia sur https://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

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Comment Forbo utilise les cookies
Forbo utilise les cookies pour plusieurs raisons qui vous sont expliquées en détail ici. Certains cookies sont strictement nécessaires pour assurer les fonctions et les performances du site web. D’autres cookies sont utilisés pour l’analyse anonyme du comportement de l’utilisateur et d’autres sont destinés à permettre de vous faire afficher tout contenu pertinent pour vous. Si vous n’êtes pas sûr d’avoir besoin ou non de certains cookies, nous vous recommandons d’accepter tous les cookies car cela se traduira par la meilleure expérience utilisateur.

Désactiver les cookies
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Les cookies de Forbo
Dans la liste ci-dessous, vous trouverez les informations sur toutes les technologies de traçage et de marketing utilisées sur notre site web et / ou dans nos applications ainsi que sur le responsable correspondant. Étant donné que les responsables impliqués peuvent définir et modifier eux-mêmes les cookies dans une certaine mesure pourvu que votre offre soit intégrée sur le site web de Forbo, ce ne sont pas les cookies individuels qui seront identifiés ici sinon les technologies et applications qui dans certains cas recourent également à plusieurs cookies. Si vous souhaitez obtenir des informations plus amples sur les cookies individuels, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse dataprivacy@forbo.com.

Cookies essentiels;
sont techniquement nécessaires pour que vous puissiez naviguer sur le site web et utiliser ses fonctions, par exemple pour définir vos préférences en matière de confidentialité ou remplir des formulaires. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés via le site web ne peuvent pas être fournis correctement. Les cookies essentiels sont également déposés sans votre consentement exprès. Dans la mesure où les données personnelles sont traitées par des cookies essentiels, vous avez le droit de vous opposer conformément à la Déclaration de confidentialité des données.

Cookie	Fonction	Responsable	Validité
ASP.NET_SessionId	Ce cookie stocke les données au cours de votre visite. Par exemple, le cookie se rappelle une sélection que vous avez effectuée ou la page que vous avez consultée.	Forbo	Session
ARRAffinity	ARRAffinity est un cookie d’affinité utilisé pour associer un client à une instance d’une application web d’Azure. Lorsqu’une application est mise à l’échelle de dix instances et qu’un utilisateur y accède via son navigateur, ARRAffinity aide l’utilisateur à revenir chaque fois à la même instance d’application au lieu d’obtenir à chaque fois une instance aléatoire.	Forbo	Session
defaultsite	Ce cookie sauvegarde la dernière page d’accueil consultée.	Forbo	4 mois
Cookie Accepted	Ce cookie est configuré pour mémoriser vos préférences en matière de cookies.	Forbo	11 mois
fonts.net	Ce site utilise les polices d’écriture web fournies par fonts.com ou fast.fonts.net pour une présentation uniforme des polices. Lorsque vous appelez une page, votre navigateur charge les polices web requises dans le cache de votre navigateur. À cette fin, votre navigateur se connecte aux serveurs de fonts.com. Le cas échéant fonts.com journalise cet appel. Cela signifie que votre adresse IP sera associée à nos sites web chez fonts.com. L’utilisation de ces polices web est dans l’intérêt d’une présentation uniforme et attrayante. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police standard sera utilisée par votre ordinateur.	fonts.net	Session

Cookies statistiques;
recueillent les informations sur la fréquentation du site web, quelles pages sont visitées le plus souvent et comment les visiteurs naviguent sur le site web. Ils sont destinés à nous aider à améliorer la convivialité du site web et donc l’expérience utilisateur. Les informations collectées peuvent être par exemple : le navigateur Internet et le système d’exploitation utilisés, le nom de domaine du site web d’où vous venez, le nombre de visites, le temps moyen passé sur le site web, les pages consultées.

Cookie	Fonction	Responsable	Validité
Google Tag Manager	Le Tag Manager est un outil de gestion de balises fourni par Google qui permet aux entreprises d’ajouter et de mettre à jour facilement les balises de leur site web, y compris les fonctionnalités conversion tracking (suivi de conversion en français), l’analyse web et le remarketing, sans devoir modifier le code du site web.|Google Inc.	Google Inc.	3 mois
Google Analytics	Google Analytics est une plate-forme d’analyse permettant de suivre le nombre et le type de visites sur nos sites web et les pages respectives, ou le trafic vers nos applications mobiles et leurs masques, ainsi que les habitudes d’utilisation. C’est ainsi que nous nous assurons que l’ensemble de notre site web et de nos applications mobiles fonctionne correctement. Ces technologies sont utilisées pour fournir des données anonymes et agrégées sur l’interaction des utilisateurs du web et des mobiles avec notre site web ou avec nos applications mobiles.	Google Inc.	1 année

Cookies Marketing;
sont utilisés pour afficher des publicités de sites web de tiers qui sont plus pertinents et intéressants pour vous personnellement. Ils sont également utilisés pour limiter la fréquence d’affichage d’une annonce publicitaire et pour mesurer et contrôler l’efficacité des campagnes publicitaires.

Cookie	Fonction	Responsable	Validité
SmartSupp	SmartSupp est un outil de chat qui permet d'offrir aux visiteurs d'un site web la possibilité d'entamer une conversation par chat. Cela permet d'améliorer l'expérience de vos clients.	SmartSupp	6 mois

Mesures de sécurité
En prenant en compte l'état de l'art, le coût de la mise en œuvre et la nature, portée et les finalités du traitement et le fait du risque d’éventuels préjudices à l’encontre des droits et libertés des personnes individuelles, nous nous efforçons de protéger adéquatement les données à caractère personnel contre la destruction et la perte involontaire ou illicite. Nous nous engageons à veiller à ce que les données à caractère personnel soient utilisées d’une manière appropriée et protégées contre l’accès, l'utilisation et la divulgation non autorisés. Nous utilisons toutes sortes de processus, mesures techniques et contrôles de sécurité physiques pour protéger les données à caractère personnel contre l’accès, l'utilisation et la divulgation non autorisés.

Par ailleurs, l’accès aux données à caractère personnel est limité aux employés, prestataires et agents qui ont besoin d'y avoir accès pour s'acquitter de leurs tâches et pour développer ou améliorer nos produits et services.

Modification de la présente déclaration de confidentialité des données
Forbo se réserve le droit de modifier à tout moment la présente déclaration de confidentialité des données. Forbo vous recommande de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité des données pour que vous soyez toujours au courant de la démarche dernière en date de Forbo en matière de protection de vos données personnelles. Lorsque vous visitez le Site Web, vous reconnaissez également qu’il est de votre responsabilité de revoir régulièrement cette déclaration de confidentialité des données et prendre connaissance des ses éventuelles modifications.

Droit applicable
Tous les litiges découlant de ou en rapport avec l’utilisation du présent Site Web seront régis par le droit suisse, et seront réglés exclusivement par les tribunaux du lieu du siège social de Forbo, à Baar en Suisse, à l’exclusion des dispositions relatives aux conflits de lois.

Contactez-nous
Pour toute interrogation ou demande complémentaire d’informations relative à la présente déclaration de confidentialité des données ou se rapportant à la gestion des données à caractère personnel chez Forbo, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée ci-dessous.

Forbo-Giubiasco SA    
Via Industrie 16
6512 Giubiasco
Suisse
Téléphone : +41 91 850 01 11
E-mail : dataprivacy@forbo.com


Mars 2023